先月に引き続き、成田空港第二ビルの話です。
先週の日曜日の朝8時ごろ成田第二ビルに居ました。まず、成田EXPRESSからの上に向かうエスカレーターで待たされます。もっと、階段作ってください！改札がどうして二つもあるの？？ひとつにしてください、とても紛らわしいです！第二ビルに入る。出発ロビーまで上がると、もの凄い混雑。全く動きません。。。JALの個人旅行のカウンターが一番左。その横に宅急便の受け渡し場がある。レイアウトも最低。また、チェックインカウンターに並ぶ前の、チェックイン荷物の検査にもの凄い列。JALがもっと責任をもって人を並ばせてください。何列なのかもわからない状態です。　あのビルでも、使いようによってはいくらでも改善できますよ。空港関係者の皆さん、何とかしてください。旅客者第一で考えてくださいね。
　帰国時は、「あー、やっと日本に帰って来た」と言う気分になるものだが、JRのフロアーでも休める場所が無い。喫茶店と、蕎麦屋さんだけ。ビルの中も、500円もするコーヒーを売る店しかない。何とかしてよ。テナント代をいくら取っているのか知らないけれど、もっと集客力のあるお店を誘致した方がビルへの貢献度も高いと思いますよ。スターバックスコーヒーとか、立ち食いそば屋とか、欲しいです。